Levering in Nederland
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen geleverd. Orders boven een bedrag van €100 worden gratis verzonden. De standaard verzendkosten zijn €7,25.
Levering in België en Duitsland
Bestellingen worden binnen 5 werkdagen geleverd. De standaard verzendkosten zijn €12,00.
Bezorging door PostNL
Alle orders worden door PostNL verstuurd. U kunt uw pakketje volgen via Track & Trace.
Retourneren
Bij het inpakken van uw order checken we alle artikelen zodat we zeker weten dat deze in goede staat worden verstuurd. Toch kan er iets misgaan of iets niet naar wens zijn. Daarom heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst het pakket te retourneren. Retourneren mag ook in onze winkels.
Houd bij het terugsturen rekening met het volgende:
- Voor het retourneren van artikel(en) dient u uw retour online aan te melden in uw account.
- De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden incl. prijskaartje. Zorg ervoor dat het geheel goed verpakt is, zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
- De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien: ze gedragen of gewassen zijn, ze beschadigd zijn en/of u zelf schade heeft geprobeerd te herstellen.
- Bij geld terugstorten op rekening streven wij ernaar het geldbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening te storten.
- Bij retourneren in onze winkels krijgt u geen geld terug. U ontvangt het bedrag op rekening.
Sale items van 50% of hoger kunnen niet worden geretourneerd.
Retouradres
Butik Alkmaar
t.a.v. Retouren
Fnidsen 62
1811 NH Alkmaar